Voor dealers

Wanneer komt die speaker terug? Hebben we deze versterker nog op voorraad? In jouw zaak komen die vragen elke dag voorbij. Met Sound of Service vinden jij en je collega’s het antwoord op dezelfde plek.

Voor de demo heb je een login nodig. Vraag demotoegang.

Geregistreerd · Serienummer · Vestiging

“Hoeveel hebben we er nog?” “Wie heeft het demotoestel mee?” “Welke prijs heeft de distributeur gedeeld?” Als de antwoorden in losse lijsten en de hoofden van collega’s zitten, begint het zoeken telkens opnieuw.

In Sound of Service staan artikelen, voorraad en klanten op één plek. Je ziet de stand per vestiging en houdt serienummers bij als je per exemplaar registreert. Bij een uitleen leg je vast wie het toestel mee heeft en wanneer je het terug verwacht. Je collega kijkt naar dezelfde informatie, met de toegang die bij zijn of haar rol past.

Werk je met een gekoppelde distributeur? Dan kan die prijslijsten en beschikbaarheid met je delen. Jij houdt je eigen verkoopprijs, klanten en voorraad. Zo werk je samen vanuit je eigen zaak.

Artikeloverzicht in de dealer-demo, met fictieve audioartikelen.

In de zaak

Zo ziet een dag met Sound of Service eruit

Dezelfde omgeving voor de eigenaar die alles zelf doet en voor een team dat werk overdraagt.

  1. 01

    Het artikel en de voorraad

    Naam, merk, artikelcode en je eigen verkoopprijs. De stand per vestiging, en een serienummer als het om een exemplaar gaat.

  2. 02

    Klant en uitleen

    Wie het toestel kocht of leende, staat bij dat artikel. Een collega hoeft het niet uit een oude mail te halen.

  3. 03

    De distributeur deelt wat jij nodig hebt

    Beschikbaarheid en prijslijst komen binnen op de relatie. Je typt ze niet opnieuw over in een eigen lijst.

Ook de service

Reparatie is één proces in die omgeving

Heeft een toestel service nodig? Houd de bevindingen en vervolgstappen bij elkaar, naast de rest van je werk.

  • 01

    Bevindingen blijven bij het toestel

    Metingen en observaties worden op het werk vastgelegd en zijn later nog te lezen.

  • 02

    De klant keurt de offerte goed

    De begroting gaat digitaal naar de klant. Het werk gaat verder na die goedkeuring.

  • 03

    Garantie staat naast betaald werk

    Een claim richting de fabrikant blijft apart, met de bevindingen erbij.

  • 04

    De factuur komt uit het werk

    Uren, onderdelen en verzending komen uit het afgeronde werk, zodat ze niet opnieuw worden overgetypt.

  • 05

    De historie blijft bij het toestel

    Het Hardware Paspoort ontstaat bij de eerste vastlegging en groeit met elk volgend werk. Het is deelbaar als het toestel van eigenaar of dealer wisselt.

Sound of Service brengt artikelen, voorraad, klanten, uitleen, agenda en de service aan een toestel samen in één omgeving. Een collega ziet dezelfde zaak, zonder het verhaal opnieuw bij elkaar te zoeken. Met je distributeur deel je beschikbaarheid en prijs, ieder in de eigen administratie. De verbinding met de rest van de handelsketen wordt stap voor stap uitgebreid.

Hardware Paspoort in de dealer-demo, met fictief toestel en serienummer.

Weet jij en weten je collega’s wat er allemaal is uitgeleend? Bekijk de dealeromgeving en krijg zicht op wat je kunt bijhouden.

Bekijk de demo

Voor de demo heb je een login nodig. Vraag demotoegang.

Voor dealers — Sound of Service